她记得那天晚上在托尼的别墅里见过她，她亲眼看到小女孩在拉里耳边说了句话，老拉里就冲出屋子跳进游泳池里淹死了。为此弗洛一连几天都在做噩梦，她犹豫自己该不该做亚瑟介绍的这份工作——来罗素这里帮忙照顾这个小女孩。最后对金钱的渴望还是战胜了心头的恐惧，可看到这一幕她又动摇了起来。
一旁的罗素把手里的运动包放下，走到小女孩跟前把她抱起来放到沙发上，接着把几只死老鼠扔进厨房的垃圾桶，用黑色塑料袋包裹好扔在了门口。他见弗洛还愣在原地，道：“干活吧，我会给你钱，和在托尼那里时一样。打扫一下，做顿饭，你就可以回家去。”
说着，罗素从运动包里拿出一卷钞票直接扔给弗洛，“这是预付款，你先拿着。”
弗洛接过钞票装进随身携带的小包里，拿到钱的她心里安定很多，开始着手打扫罗素的公寓。小女孩呆呆的坐在沙发上，一言不发。跟着罗素一起住以后，小女孩从没有说过话。罗素本来就是个沉默寡言的人，两人在一起有多么寂静可想而知。
地上散落的羽绒被扫进了垃圾箱，凌乱的物件都被弗洛归类、整理好，沾满灰尘的空花瓶被擦干净放回原位，只有墙上的涂鸦暂时无法清理掉。罗素家里的布置非常简单，客厅一张沙发一张地毯，一张桌子两张凳子加一个大酒柜，没有电视，没有收音机，唯一大件的家用电器是角落里的电扇。卧室里连床都没有，就一张席梦思床垫，一个简易衣柜，以及一个巨大的保险柜。
收拾整洁后，弗洛觉得这个家里什么都缺，比如小女孩根本就没有床，问罗素小女孩儿睡在哪儿，罗素说她就睡在沙发上。弗洛忙说睡沙发对孩子的身体发育不好，应该给她买一张儿童床。罗素点了点头，说会去买的。
收拾的差不多了，弗洛决定下楼到附近的商店买些菜和日用品，给这间简陋的公寓增添点生气并准备做晚饭。弗洛穿好鞋，拿了购物袋准备出门，小女孩从沙发上跳下来，走到弗洛跟前，仰面望着弗洛，那对水灵灵的大眼睛仿佛在说话。她想弗洛带她一起出去。
弗洛望了望罗素，罗素点头同意弗洛带小女孩一起去买菜，《育儿手册》上说，让孩子陪家长参加一些社会活动有助于他理解这个社会，未来能更好的融入。买菜应该算社会活动的吧。小女孩这段时间除了总会弄死家里的老鼠，破坏一下家具外，倒是没惹什么大麻烦。
于是，弗洛轻轻拉起小女孩的手一起出了门。女人天生具备的母性消除了弗洛身上的恐惧，可爱的小女孩让她想起了自己在墨西哥夭折的女儿，她死于灰质脊髓炎。小女孩儿的手有些冷，弗洛握紧了一些，带着她小心翼翼地从楼梯下来。
小女孩儿个子矮，一步只能下一个台阶。弗洛一边牵着小女孩儿，一边问：“你叫什么名字？”小女孩并不搭理，只是专心地下楼梯。弗洛刚刚问过罗素，罗素也不知道女孩的名字。说什么她也不回答，但她又不是聋哑人，真是奇怪。
“要不，我就叫你安娜吧？我曾经有个女儿就叫安娜。这是个简单又好听的名字。”
小女孩儿望向弗洛，点了点头，弗洛笑了起来，看样子她同意了，以后就叫她安娜。
两人慢慢走到了一楼，这时，一条黑黄相间的大罗纳威犬突然窜了出来，冲着弗洛一阵猛吠。弗洛被吓了一大跳，手里的购物袋都落到了地上，但她先护住了安娜。
不远处有个腆着肚子的中年白人看着这边在窃笑，他手里攥着狗绳，正是狗主人。他见到自己的狗把女人吓得惊叫连连，显然很有成就感，还朝这边大喊，“乖宝贝儿，乖宝贝儿！没事的，它不咬人，只是爱叫两声而已，不用害怕。”
可他龇牙咧嘴的样子，口水直往下流，相当可怕。安娜躲在弗洛身后，脸上却无惧色，她不顾弗洛的惊呼，上前走到这只罗纳威犬跟前，伸手在它的脑袋上摸了摸。原本狂吠的狗竟平静了下来，接着蹲在小女孩儿跟前，嘴里发出呜呜的声音。
狗主人脸上的笑容消失了，自家的狗什么时候变得这么乖了？这家伙是附近生肉厂的老板，一向喜欢用大狗吓唬女人、小孩取乐。
弗洛也非常惊讶，安娜一言不发就把这狂暴的猛犬给驯服了。安娜背对着弗洛，嘴唇突然动了几下，朝着这条罗纳威犬嚅嗫了什么，罗纳威棕黑色的眼睛紧紧凝视着小女孩的嘴唇。嘴唇一停，罗纳威犬突然转身朝着马路飞奔而去，一辆汽车正好经过，“砰”的一声响，车和狗撞在了一起。这条威猛的罗纳威犬就倒在血泊中，被活活撞死了。
狗主人见到这一幕，立刻冲向马路，抱着死去的罗纳威狗发疯一样吼了起来。他冲到汽车驾驶室前，把撞死狗的司机给揪了出来，两人在马路中间争吵了起来。而安娜拉住弗洛的手摇了摇，示意快点离开，该去商场买菜了。惊讶的弗洛平复了一下心情，她也不想卷入这种冲突中，便领着安娜快速走开了。
走了没多久，传来“呯呯”两声枪响，弗洛忙回头看去，马路上的人群已经散开，司机上车快速逃离，只留下那个狗主人和他那条罗纳威犬的尸体躺在血泊中。又过了一会儿，远处传来了警笛的“呜呜”声，悠长而凄厉。
弗洛低头看了看安娜，下意识地想把手从她的小手里抽走，却发现被紧紧攥住，怎么也抽不出了。